保証

Umove 製品で問題が発生した場合は、FAQ またはオンライン ユーザー ガイドを参照してください。

それでも問題が解決しない場合は、このリンクを使用して当社に連絡し、保証を開始してください。

この保証の対象となるのはどのようなものですか?

Umove製品は、それぞれの製品のユーザーマニュアルに従って使用された場合に限り、ご購入日から1年間、材料の欠陥および製造上の不具合に対して保証されます。ただし、Umove TPEスリーブは90日間、UmoveウェブカメラおよびUmoveウェブカメラ2の充電ケーブルは1ヶ月間の保証期間が適用されます。保証に基づく請求には、合理的な証拠が必要です。保証期間はご購入日から開始されます。

1年間の保証対象となる製品
Mira、Vero、USB Bluetooth アダプター。

90日間の保証対象となる製品
Veroのスリーブ、Umove Sex Machineのディルド（SとL）。

1ヶ月間の保証対象製品
Umove充電ケーブル。

10年間の品質保証

www.umove.club で製品をご購入いただき、1年間の保証期間外に製品に不具合が生じた場合、www.Umove.club で新しいデバイスを55%オフでご購入いただけます。このオファーは1回のみご利用いただけ、アクセサリを除く1回のご注文で最大3点までご利用いただけます。特に記載のない限り、他のプロモーションとの併用はできません。

この保証の対象外となるものは何ですか?

Umove セックスマシンの付属品: ユニバーサル電源アダプター。

保証請求があった場合、Umove はどうしますか?

Umoveは製品の品​​質に自信を持っています。保証期間中に欠陥を発見し、Umoveにご連絡いただいた場合、Umoveは独自の判断により、製品を無償で交換いたします。交換品の送料はUmoveが負担いたします。

どのような情報が必要ですか?

製品のシリアル番号（パッケージに記載）。

購入領収書、請求書、注文番号、購入日、場所（Web サイトまたは店舗名）を含む購入証明。

欠陥の説明。

写真またはビデオの形式での欠陥の証明。

交換および廃棄ポリシー

製品の品質確保、市場の健全性維持、および不良デバイスの不正流通防止のため、Umoveは交換品提供後、不良デバイスに対するサービスサポートを終了する権利を留保します。このプロセスには、ソフトウェアアップデートの中止、APPサービスの無効化、アフターサポートの停止などが含まれますが、これらに限定されません。

保証の対象外となるものは何ですか?

この保証は、製品が本来の目的（製品ユーザーマニュアルに記載されている通り）以外で使用されたこと、通常の消耗、商用での使用、適切なメンテナンスの欠如、不適切な設置、過失、自然災害、事故、天災、および乱用、事故、改造、または無許可の修理によって生じた欠陥または損傷には適用されません。

保証は譲渡可能ですか?

保証は最初の購入者本人に限定され、譲渡することはできません。保証は最初の購入者以外の者には適用されません。

免責事項

当社の製品は個人向けであるため、いかなる満足保証も行っておりません。痛み、刺激、不快感などを感じた場合は使用を中止してください。怪我や既存の症状の悪化を防ぐため、腫れや炎症のある部位には使用しないでください。

Umove は、事前の通知なしにいつでも誤り、不正確さ、または省略を修正し、条件を変更または更新する権利を留保します。